Após a receção da sua encomenda, a nossa equipa verificará se os produtos devolvidos cumprem os requisitos presentes nas condições da política de devolução e, caso esteja tudo em conformidade, emitiremos o seu reembolso.

Irá receber o reembolso pelo mesmo método de pagamento usado na compra original. Por favor tenha em consideração que os prazos de reembolso podem variar de acordo com os diferentes provedores de pagamento.

Métodos de Pagamento:

• Cartão de crédito
• Multibanco
• PayPal
• MB WAY
• Entidade e Referência

O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a fatura correspondente.

Todos os nossos métodos de pagamento cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

OPÇÕES DE ENTREGA:

• Pode levantar a sua encomenda na loja física (Guimarães);
• Solicitar o envio através das nossas transportadoras de eleição. A mesma tratará de todo o processo logístico, desde a recolha em loja, até à entrega segura em sua casa.

Recolha em loja
A recolha em loja é gratuita e irá receber um e-mail informando o dia que a sua compra se encontra disponível para levantamento. Não se dirija à loja antes de receber o e-mail de confirmação.

Envios para Portugal Continental:
Elegemos os melhores parceiros de logística para garantir que recebe a sua compra da forma mais rápida e segura possível. Após a confirmação do pagamento da encomenda, enviaremos os produtos através da transportadora MRW.
Não são efetuados envios à cobrança.

Envios para a Suiça
O envio do(s) produto(s) é efetuado através de CTT EXPRESSO, com seguro incluído, preservando a segurança e a confiança da sua encomenda.

Envios para o Resto do Mundo
O envio do(s) produto(s) é efetuado através da transportadora FEMA, com seguro incluído, preservando a segurança e a confiança da sua encomenda.

Os nossos produtos são exclusivos e limitados.
No entanto, se o produto que deseja não estiver em stock, não hesite em enviar-nos uma mensagem com o produto que procura na linha de assunto.
A nossa equipa irá entrar em contacto caso o protudo estiver de novo em stock!