Perguntas Frequentes

O pagamento pode ser processado através de MB Way, Transferência Bancária, Referência Multibanco, Paypal, Apple Pay e Cartão de Crédito (Visa e Mastercard).

Recolha em loja: Normalmente pronto em 24h, dirija-se à loja após receção de confirmação para levantamento.

Portugal Continental: 1 - 2 dias úteis (dependendo das regiões, existe a possibilidade de a encomenda ser entregue ao sábado).

Resto do Mundo: 8 - 10 dias úteis.

Após a confirmação de pagamento, é atribuído um tracking number ao pedido. Pode consultar o estado da encomenda através da plataforma de envios, no site da MRW, inserindo o código atribuído.

A transportadora entrará em contacto para agendamento de uma hora para entrega no dia seguinte. Caso exista incompatibilidade de horário, a cliente pode levantar a encomenda no posto MRW mais próximo.

Caso a encomenda não tenha sido processada, entrar em contacto com a loja: Telemóvel/WhatsApp (+351 915 240 035) ou Messenger, para proceder à atualização da morada.